入口地图
把一级分类与二级目录画在一页上，适合先建立整体印象再动手。
01
起点
七个年头，只做入口这一件事
2018 年，团队做了一件很具体的工作：把站内能点到的入口一个个记下来，编号、归类、标注它适合什么场景。 最初只是一张表，规则却已经定下来了——每个入口都要有位置，位置要能被找到。
这张表后来长成了目录树，也长成了你现在看到的分类轴加卡片。它撑起 1,860 条入口索引， 覆盖从帮助入口到下载清单的去处。第一次来的访客不用先读一份说明书，顺着分类往下走就行。
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01
起步：建立编号
把散落在各处的页面收进同一套位置体系，一条入口一个编号。
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02
成型：目录配卡片
分类轴决定去向，入口卡片标出编号、所属分类、适用场景与跳转路径。
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03
扩展：接入适配与资料
同一入口在不同终端上的打开方式被一并记录，资料与清单接进目录。
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04
现在：每周例行复核
1,860 条索引按周核对，失效入口与分类偏差回到编辑手上重新处理。
02
分类体系
一张目录树，14 个主干承接 96 个分支
一级分类回答“你要去哪一类地方”，二级目录回答“你落到具体哪一页”。14 个一级分类铺开， 下面挂着 96 个二级目录，帮助入口、会员服务、资料与下载、栏目说明都能在里面找到归处。
每张入口卡片只交代四件事：编号、所属分类、适用场景、通向哪里的路径。配色也跟着分类走—— 低饱和的色带把不同主题分开，荧光青只留给当前所在的位置和主要去向，琥珀橙留给刚发生变化的条目。
14
一级分类
按去处划分，帮助你三秒内判断该往哪条线走，不必逐页翻找。
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二级目录
进到主干后继续细分，把入口落到具体页面，缩短从分类到目标的那一段。
03
资料库改版
改版之后，第一次找入口少走一步
通用品牌站资料库改版，最直接的变化是路径短了。改版前，新用户从首页走到目标入口平均点四次； 现在是三次。省下来的这一步，来自把入口地图、版本说明和上手路径卡摆到了同一个起点上。
46 份文档按四类用途重新归拢：入口地图告诉你去哪，版本说明告诉你怎么变了，上手路径卡给你一条照着走的顺序， 适配速查表按终端类型列出该看哪几份。要离线翻，去下载中心取清单；想先看改动记录，栏目笔记里有第 3 期的汇总。
改版前
- 1首页找分类
- 2翻二级目录
- 3找版本说明
- 4进目标入口
改版后
- 1首页找分类
- 2按上手路径卡走
- 3进目标入口
版本说明
逐条记录入口与适配的变化，适合回头查某一次调整发生在哪里。
上手路径卡
按新手顺序排好步骤，第一次来照着走，不必自己规划路线。
适配速查表
按桌面、移动、平板等终端类型给出对应文档，换设备时快速定位。
04
维护团队
12 个人，四道关口
一张卡片看起来轻，背后有 12 人的内容与技术支持团队在维护。一条入口要经过四道环节， 才会稳定留在目录里；任何一道卡住，它会先退回去重做，而不是带着问题挂在页面上。
01 编辑整理
收集入口变化，按分类归位，补齐编号、适用场景与路径，让每张卡片都有来处也有去处。
02 双人复核
两名同事分别完整走一遍路径，确认分类正确、跳转可达、描述与实际页面一致，再由第二人签字放行。
03 技术校验
检查链接状态与终端表现，覆盖桌面、移动、平板等环境；发现异常的入口先下线，处理完再重新挂回目录。
04 用户反馈
通过客服邮箱提交的失效入口、分类偏差和适配问题，会回到编辑手上重新归类，并在下一次例行复核时确认结果。
05
范围与节奏
从黑龙江出发，全年按节奏推进
团队在黑龙江，入口分类服务于全国 31 个省级区域的访问场景。无论你从哪里打开， 看到的分类轴与卡片结构是一致的，路径标签也能带你回到上一级分类。
更新按周、按月、按季度分三层推进，资料库与编号体系则放在更长的时间尺度上复核。 频率摆在这里，是为了你在需要的时候，手里拿到的还是一份能用的清单。
- 每周二、周五 入口卡片例行复核，失效链接与错位分类同步处理
- 每月 整理适配说明，补充终端环境的对应文档
- 每季度 发布栏目更新，汇总入口调整与资料库进展
- 每半年 整理资料库目录，删去重复条目、补齐缺口
- 每年 复核一级分类的色标与编号体系，保持全站一致
下一步
想从哪一步开始
需要清单、需要答案、想看改动，还是想告诉我们哪里不对，四条路都通着。